Об искусственном интеллекте

Чатамба бот — искусственный интеллект, то есть программа. Он не человек, не психолог, не психотерапевт и не врач, не ставит диагнозов и ничего не обещает. Эта страница объясняет, как он будет устроен и что делать, если вам тяжело.

1. Чат ещё не открыт

1.1. Сейчас на сайте chatamba.ru нет чата, и никто не отвечает вам от имени бота. Страница заранее описывает правила, по которым бот будет работать с первого разговора.

1.2. Когда чат откроется, ООО «КСЕНТРА», которое ведёт сайт, обновит Политику обработки персональных данных до того, как начнёт обрабатывать данные разговоров, и попросит у вас отдельное согласие.

2. Вы говорите с ИИ, а не с человеком

2.1. Ответы бота создаёт языковая модель, а не живой человек. У бота нет тела, нет прожитой жизни и нет настоящего прошлого.

2.2. Сервис напоминает об этом в начале каждого разговора и не реже одного раза в три часа, пока разговор продолжается: «Я — Чатамба ии-бот.»

2.3. Если вам покажется, что бот выдаёт себя за человека, напишите на hello@chatamba.ru.

3. Не психолог, не врач, не юрист

3.1. Бот не психолог, не психотерапевт, не врач, не юрист и не финансовый консультант. Он не ставит диагнозов, не назначает лечения и не обещает, что после разговоров вам станет лучше.

3.2. Он не называет себя вашим другом и не поддерживает романтических отношений.

3.3. Если вам нужна профессиональная помощь, обратитесь к специалисту. Если вы уже работаете со специалистом, продолжайте: бот его не заменяет.

3.4. Бот предназначен только для лиц с 18 лет.

4. Игра «Будущий ты»

4.1. В боте есть игра, которую вы открываете сами. Вы описываете себя через выбранный срок, а ИИ играет этот образ. Он не предсказывает будущее и не знает, что с вами будет.

4.2. Всё, что бот говорит в игре о будущих годах, придумано, и никто этого не пережил. Он говорит как один из возможных вас, а не как будущее, которое наступит.

4.3. Не принимайте решения о здоровье, деньгах, работе или отношениях только потому, что так сказал бот. Сверяйтесь с реальными людьми и источниками.

5. Бот ничего не продаёт

5.1. Внутри разговора бот ничего вам не продаёт, не рекламирует и не уговаривает что-либо купить.

5.2. Если сервису понадобится сообщить вам об условиях пользования, сообщение придёт отдельно, от сервиса. Бот от своего лица об этом не говорит.

6. Если вам тяжело или вы в опасности

6.1. Бот не служба экстренной помощи. Он не вызовет помощь за вас и может не распознать, что вам плохо. Не ждите, пока он заметит: если вам тяжело, позвоните сами.

6.2. Если вы или кто-то рядом в непосредственной опасности, вызовите экстренные службы вашей страны.

6.3. Если вы думаете о том, чтобы причинить себе вред или покончить с собой, позвоните:

• Центр экстренной психологической помощи МЧС России: +7 (495) 989-50-50. Консультации бесплатные и конфиденциальные. Подробности на сайте psi.mchs.gov.ru.
• Детский телефон доверия, если вам нет 18 лет: 8-800-2000-122. Бесплатно, безопасно и анонимно. Подробности на сайте telefon-doveria.ru.

6.4. Если бот заметит в разговоре признаки того, что вам тяжело, он выйдет из роли, и вам ответит сервис обычным сообщением, с телефонами помощи.

7. Данные и обратная связь

7.1. Как обрабатываются персональные данные, описано в Политике обработки персональных данных. Правила использования сайта изложены в Пользовательском соглашении.

7.2. Если ответ бота показался вам небезопасным, вводящим в заблуждение или похожим на слова человека, напишите на hello@chatamba.ru.